Terrazzo Ponta Negra Flat Aparthotel - Natal

O hotel estava localizado no meio de Natal.

A localização é ótima e preços acessíveis. Demoraram 5 minutos a chegar para a Praia de Ponta Negra a pé.

Havia WiFi grátis; o pequeno-almoço estava ótimo. Fica a 1 km até a Praia Shopping.

O quarto e o pequeno-almoço

A piscina muito pequena

Não tinha sabonete, nem toalha de rosto, não foi observado a reserva onde pedi duas camas de solteiro e demoram para arrumar o quarto

Gostei do espaço do quarto, bastante amplo e confortável e também da localização muito boa

Não gostei da recepção na minha chegada ao hotel, pois cheguei de madrugada e nenhum funcionário desceu para pegar minha bagagem e também o rapaz da recepção me colocou no quarto de pior localização do hotel, apesar de minhas argumentações alegando não haver outro disponível, o que não era verdade, como foi possível constatar pela manhã, porém felizmente o problema foi solucionado pela manhã pela recepcionista monique, muito gentil.

Com exceção da distância do local que precisava o hotel sanou minhas necessidades

havia algum vazamento no banheiro

Localização, atendimento.

O café da manhã é muito pobre oferecendo poucas opções, além de sempre faltar louças limpas e em alguns dias até a reposição de café era demorada, acredito que deva haver melhoria urgente deste serviço.

Cafe da manha excelente, muito bem localizado , e ao lado do hotel tem uma discoteca pra quem gosta de balada

Tem pouca opção de comidas no restaurante do hotel

Gostei muito do atendimento dos funcionários do hotel, sempre prontos a passar informações com muito cautela. Sinceridade e cordialidade com bastante eficiência desde a Juliana na recepção e os demais na ausencia dela.

Para melhorar ainda mais a jornada dos hospedes é o parcelamento da diária no cartão.

Boa localização e funcionários atenciosos. Apartamento amplo.

Salão de café da manhã com acesso sem cobertura, o que causa transtorno em dias de chuva. Dificuldade para parada rápida com o veículo em frente.

A localização é boa, fica a 2 quadras da praia e é possível ver o mar do quarto. A vista é muito bonita.Toalhas de banho eram trocadas diariamente.Os funcionários são excelentes e muito atenciossos para com os hóspedes.

Apesar do prédio parecer novo, a limpeza dos quartos deixou muito a desejar assim como as roupas de cama ( que já estavam muito velhas).Havia muito limbo em volta do box do banheiro. O café da manhã tb poderia ser melhorado assim como a limpeza e cuidados com o salão de café que necessita uma pintura, troca dos jogos americanos ( estão velhos e encardidos) e outros pequenos detalhes que deixariam o hotel com aparência de "bem cuidado". Idem com a piscina que apresentava limbo na borda. Enfim são pequenos cuidados que não exige grandes gastos e investimentos mas que traria outra impressão para os hóspedes. Fica aqui minha sugestões.

O quarto tem bom conforto, é espaçoso e silencioso.

Recepção e áreas comuns mal conservadas, pobres e sujas. Breakfast muito pobre para o padrão de hoteis na cidade de Natal.

apartamentos amplos e localização.

Fui muito bem recpecionada, e mto bem atendida.